İstanbul’da Fırtına Alarmı: AJet’ten Sefer İptalleri Açıklaması Geldi!

İstanbul semalarını etkisi altına alan şiddetli yağış, fırtına ve “süper hücre” aktivitesi nedeniyle AJet, operasyonel güvenliği en üst seviyede tutmak adına bazı seferlerini iptal ettiğini duyurdu. Sabiha Gökçen Havalimanı merkezli uçuşlarda yaşanan aksaklıklar üzerine kurumdan yapılan açıklamada, yolcuların hakları ve uçuş durumlarını takip etmeleri gerektiği vurgulandı.

İstanbul’da hızı zaman zaman 80 km/s’i bulan sert rüzgarlar ve elektrik yüklü bulut kütleleri, hava trafiğinde “slot” kısıtlamalarını ve zorunlu iptalleri beraberinde getirdi. Özellikle düşük maliyetli havayolu taşımacılığının önemli aktörlerinden AJet, meteorolojik şartların uçuş emniyetini risk altına sokması üzerine kriz masası oluşturdu.

AJet’ten Resmi Bilgilendirme

Kurum tarafından yapılan açıklamada, seferlerdeki aksamaların tamamen “mücbir sebep” olarak nitelendirilen hava muhalefetinden kaynaklandığı belirtildi:

• Güvenlik Önceliği: “Uçuş emniyeti ve yolcu güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Olumsuz meteorolojik koşullar nedeniyle bazı seferlerimizde iptal ve gecikmeler yaşanmaktadır,” ifadesine yer verildi.
• Yolcu Hakları: Seferi iptal olan yolculara, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden ücretsiz bilet değişimi veya iade seçeneklerinin sunulduğu bildirildi.
• Sabiha Gökçen Trafiği: Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) çıkışlı ve varışlı birçok uçuşta, pistin su tahliyesi ve şiddetli yan rüzgarlar nedeniyle gecikmelerin devam ettiği aktarıldı.

Hava Sahasında “Kırmızı” Alarm

Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün İstanbul için yayınladığı “Turuncu” kodlu uyarının ardından, hava trafik kontrolörleri iniş ve kalkış aralıklarını (separation) artırdı. AJet uçaklarının bir kısmı, Sabiha Gökçen semalarında “holding” (bekleme) paternine girerken, bazı uçuşlar yedek meydanlara (divert) yönlendirildi.

Yolculara Kritik Hatırlatma

AJet yetkilileri, terminal binalarında yaşanabilecek yoğunluğun önüne geçmek adına yolculara şu tavsiyelerde bulundu:

1. Online Kontrol: Havalimanına hareket etmeden önce AJet web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden “Uçuş Durumu” ekranı mutlaka kontrol edilmeli.
2. İletişim Bilgileri: Bilet alırken paylaşılan telefon ve e-posta bilgilerinin güncelliği, SMS ile gelen anlık iptal bildirimleri için kritik önem taşıyor.
3. Çağrı Merkezi Yoğunluğu: İptal işlemlerinin self-servis kanallardan (mobil app) yapılmasının, çağrı merkezindeki bekleme sürelerini azaltacağı hatırlatıldı.

Editör Notu: Bu içerik, toplumu bilgilendirme amacıyla akademik bir çalışma kapsamında yeniden derlenmiştir.
Kaynak:https://www.gazetevatan.com/gundem/ajet-seferleri-iptal-edildi-mi-ajetten-aciklama-geldi-2359707